Segunda-feira, 28 de Abril de 2008

O serviço da CP é um valente excremento... e digo excremento porque... II

Tinha aqui descrito mais um exemplo da vergonhosa gestão da CP, e recebi entretanto uma resposta a um e-mail meu. Resumidamente o que aconteceu foi que na estação de Cascais tentei encontrar os horários da única linha que "cruza" a linha de Cascais. Não havia horários expostos, na bilheteira também não os sabiam nem sabiam se havia comboios ao fim-de-semana, e convidaram-me a telefonar para um número não-gratuito para ficar a saber.

Sobre a falta de horários expostos
...por necessidade de gestão do espaço disponível para afixação de informação, na Estação de Cascais, apenas se encontram expostas as informação relativas àquela Linha.
Um edifício enorme com várias lojas lá dentro, mas não há espaço para um cartaz A3.

Sobre a bilheteira
...a CP Lisboa pretende que a formação ministrada aos seus Colaboradores seja a mais adequada para dispensarem o melhor atendimento aos Clientes.
Fico contente por saber!

Por fim convidam-me a ver os horários online! Esta gente não existe.
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publicado por MC às 13:44
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1 comentário:
De Tárique a 28 de Abril de 2008 às 18:08
A CP nestes fins de semana prolongados de 1 de maio e de 25 de Abril preparou-se bem para a grande afluência de turistas no Algarve ...

... reduzindo para um terço a frequência dos comboios durante o fim de semana e feriado

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